"Wat nooit is betwijfeld, is nooit bewezen."
~ Denis Diderot
 

Lastige lieden

Datum:
Dinsdag 16 juni 2020
Tijdstip:
13.00 - 22.00 uur
Doelgroep:
Doktersassistenten
Locatie:
Wijkcentrum De Zaagtand
Sint Eloijstraat 106 , 1624 VW HOORN
Accreditatie:
3 uur
Kosten:
Cursusgeld: € 181,00
Korting abonnée: € 151,00
Indien u kiest voor eenmalige afschrijving van uw cursusgeld, ontvangt u een korting van € 5,00
Cursusleiding:
Candy Smit
Docente(n):
Simone Bot en Annemarie Koeman

Meer informatie

Heeft u na het lezen van deze uitnodiging nog vragen over deze nascholing? Dan kunt u contact opnemen met:

Helma Deutekom
T 072 - 527 91 00
E secretariaat@dokh.nl

Over communicatie raak je nooit uitgeleerd. Helemaal niet in het vak van doktersassistent.

De maatschappij wordt steeds mondiger en als assistente wordt er steeds meer van je verwacht.

Hoe ga je om met patiënten die we soms als “lastig” ervaren?

  • Een patiënt die perse vandaag nog langs wil komen met de klachten die al langer bestaan.
  • Of een patiënt die echt niet kan komen voor haar chronische rugpijn.

Tijdens deze nascholing leer je een methode die je toe kunt passen op deze verschillende persoonlijkheden. Met als doel de patiënt in de “mee-stand” te krijgen. Je krijgt inzicht in je eigen communicatie methode. We gaan oefenen met effectief communiceren en kijken hoe je invloed uit kunt oefenen op de beller.


Inschrijven

Indien u zich voor de eerste keer aanmeldt voor een nascholing, ontvangt u ook onze wekelijkse nieuwsbrief. Wenst u deze niet te ontvangen, klik dan hier.

Login op jouw account
of maak een account aan

Gegevens deelnemer

M V *
*
*
  *
*


  *
*   *


 
 


*
*


Voer enkel cijfers in, dus geen koppeltekens of spaties
*
Voer enkel cijfers in, dus geen koppeltekens of spaties


 

Onder het kopje Accreditatie (bij de nascholing) kunt u terugvinden of er voor uw register accreditatie is aangevraagd.



*


Schrijft zich in voor de volgende nascholing



Algemene Voorwaarden

Hierbij ga ik akkoord met de algemene voorwaarden. Indien er afwijkende voorwaarden van toepassing zijn, dan worden deze vermeld bij de betreffende nascholing

Betaalwijze

Ik verleen hierbij een SEPA machtiging aan de Stichting DOKh (Incassant ID: NL 95 222412416350000) te Alkmaar om het verschuldigde cursusbedrag af te schrijven van het onderstaande IBAN-nummer. Voor deze automatische incasso ontvang ik €5,- korting op het verschuldigde cursusbedrag.
Ik ontvang graag een digitale factuur op het bovengenoemde e-mailadres.