"Wat nooit is betwijfeld, is nooit bewezen."
~ Denis Diderot
 

Triage basistraining

Data meerdaagse
cursus:
Vrijdag 20 november 2020: 1e deel Triage basistraining (online)
Vrijdag 27 november 2020: 2e deel Triage basistraining (live bij DOKh)
Tijdstip:
9.00 - 12.30 uur
Doelgroep:
Doktersassistenten
Locatie:
ONLINE
n.v.t. 0 , 0000 AA ONLINE
Accreditatie:
9 uur
Kosten:
Abonnee excl. kosten E-learning: € 330,00
Niet abonnee excl. kosten E-learning: € 420,00
Indien u kiest voor eenmalige afschrijving van uw cursusgeld, ontvangt u een korting van € 5,00
Docente(n):
Martine Selles , Simone Bot en Ingrid Robijns

Meer informatie

Heeft u na het lezen van deze uitnodiging nog vragen over deze nascholing? Dan kunt u contact opnemen met:

Helma Deutekom
T 072 - 527 91 00
E secretariaat@dokh.nl

Triage in de huisartsenpraktijk - adequaat en klantvriendelijk

Ga er maar aan staan: in zeer beperkte tijd bepalen of een patiënt ABCDE stabiel is, gerichte vragen stellen om de hoofdklacht te inventariseren, de juiste vervolgacties afspreken, en tegelijkertijd het vriendelijke, begripvolle, beleefde visitekaartje van de praktijk zijn! Telefonische triage is een uitdagende bezigheid!

Deze training bestaat uit drie onderdelen:

  • een e-learning
  • een online training
  • een fysieke bijeenkomst

Hieronder volgt een korte omschrijving per onderdeel:

  • E-learning: Herkennen van spoedeisende situaties: ABCDE-methode

In spoedeisende situaties telt iedere seconde. Met hulp van de ABCDE-methode leer je of een patiënt stabiel, instabiel of uitval van vitale functies heeft en hoe je daarop moet reageren. Wanneer stuur je meteen een ambulance of wanneer stuur je direct een huisarts naar een patiënt?

De e-learning dien je voor 25 september te volgen. De kosten hiervoor zijn € 70,00

Je kan direct starten met de e-learning ABCDE Telefonische triage (totaal 2 uur). KLIK HIER voor meer informatie en aanmelden.

Locatie: vanuit huis!

  • Online training 20 november: Klantvriendelijkheid aan de telefoon

De manier waarop je communiceert, is van essentieel belang voor een gesprek. Ieder contactmoment beïnvloedt gevoel van gastvrijheid en patiënttevredenheid.

In dit deel van de cursus leer je

  • omgaan met emoties van patiënten
  • beleefd het gesprek korthouden
  • invloed van intonatie

We oefenen gesprekken en bespreken hoe je overkomt op anderen.

Locatie: vanuit huis!

  • Fysieke bijeenkomst op 27 november: Medisch inhoudelijke behandeling van de hoofdklacht: werken met de triagewijzer en toepassen bij simulatiepatiënten

Als de patiënt stabiel is, kan de hoofdklacht verhelderd worden. Met behulp van de NHG-TriageWijzer leer je de juiste vragen te stellen en adequaat vervolgacties te nemen.

Toepassen van wat je leerde, is de beste leerschool. In dit onderdeel van de cursus bellen simulatiepatiënten met realistische problemen. Alle deelnemers beantwoorden de telefoontjes, terwijl mede-deelnemers observeren, met feedbackformulieren, hoe het gesprek gaat. Je hoort wat je goed deed en waar je jezelf kunt verbeteren.

Locatie: cursusruimte DOKh, Alkmaar.

NB: deze training kan ook op locatie verzorgd worden.

terug naar het overzicht


Inschrijven

Indien u zich voor de eerste keer aanmeldt voor een nascholing, ontvangt u ook onze wekelijkse nieuwsbrief. Wenst u deze niet te ontvangen, klik dan hier.

Login op jouw account
of maak een account aan

Gegevens deelnemer

M V *
*
*
  *
*


  *
*   *


 
 


*
*


Voer enkel cijfers in, dus geen koppeltekens of spaties
*
Voer enkel cijfers in, dus geen koppeltekens of spaties


 

Onder het kopje Accreditatie (bij de nascholing) kunt u terugvinden of er voor uw register accreditatie is aangevraagd.



*


Schrijft zich in voor de volgende nascholing



Algemene Voorwaarden en toestemming delen met derden

Hierbij ga ik akkoord met de algemene voorwaarden. Indien er afwijkende voorwaarden van toepassing zijn, dan worden deze vermeld bij de betreffende nascholing

Betaalwijze

Ik verleen hierbij een SEPA machtiging aan de Stichting DOKh (Incassant ID: NL 95 222412416350000) te Alkmaar om het verschuldigde cursusbedrag af te schrijven van het onderstaande IBAN-nummer. Voor deze automatische incasso ontvang ik €5,- korting op het verschuldigde cursusbedrag.
Ik ontvang graag een digitale factuur op het bovengenoemde e-mailadres.